FAQ

LA FOIRE AUX QUESTIONS
 







Qu'est qu'un BAT ?

Les enveloppes sont-elles fournies ?

Puis-je me faire livrer en dehors de la France Métropolitaine ?

Quels sont les délais de livraison ?

Est-il possible de choisir une autre couleur ou police que celles du modèle ?

Puis-je avoir un catalogue ?

Les photos sont-elles conformes au produit acheté ?


 







Qu'est qu'un BAT ?
Le bon à tirer est une maquette de votre faire-part ou cartes. Elle est obligatoire. C'est un fichier qui vous sera transmis par mail. Vous pouvez modifier ce BAT jusqu'à ce que la mise en page réponde à vos attentes. Vous devez nous la retourner, par mail, validée.

NOUS N'IMPRIMONS JAMAIS SANS AVOIR VOTRE VALIDATION DU BAT ELECTRONIQUE (bon à tirer par mail).    haut page


Les enveloppes sont-elles fournies ?

Oui, dans la même quantité que les faire-part commandés.      haut page


Puis-je me faire livrer en dehors de la France Métropolitaine ?

Oui. Les frais de port sont calculés automatiquement selon le pays destinataire.      haut page


Quels sont les délais de livraison ?

L'expédition de votre commande est assurée par la Poste soit en colissimo suivi, soit par Exapaq.
Colissimo 48 h et + selon les services postaux des destinations.
Exapaq 24 h à 48 h et + selon les services destinations.      haut page



Est-il possible de choisir une autre couleur ou police que celles du modèle ?

Oui et c'est gratuit. Vous trouverez les polices et les couleurs disponibles lors du choix de votre faire-part.      haut page



Puis-je avoir un catalogue ?

Non, car nous n'avons pas de catalogue papier. Vous pouvez nous contactez pour toute demande personnalisée.      haut page



Les photos sont-elles conformes au produit acheté ?

Il peut subsister quelques différences dans l'appréciation des produits présentés sur notre site internet et le produit final livré à l'acheteur. Ces différences sont uniquement liées aux nuances de couleur ou rendu des reliefs et dorures ; il est impossible de représenter fidèlement les caractéristiques de chaque modèle sur des supports tels qu'un écran d'ordinateur.      haut page

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